De la réception aux coulisses de l’hôtellerie, j’ai vécu chaque transformation du métier pendant plus de 30 ans. Aujourd’hui, je mets cette expérience au service des professionnels du CHR pour les aider à comprendre et intégrer l’IA, cette révolution qui redessine nos façons d’accueillir, de servir et de piloter.


Convaincue que l'intelligence artificielle peut devenir votre meilleur allié, je propose des formations qui répondent à une problématique majeure : le temps !
Gagnez en productivité et améliorez votre satisfaction client.
Libérez vos équipes des tâches chronophages et valorisez leur rôle essentiel d'accueil, d'empathie et d'adaptation car ...
l'IA ne pourra pas les remplacer !

Je suis fière et enthousiaste de soutenir les professionnels dans leur quête d'excellence.
Découvrez les principales offres et progressons ensemble !
Aide à l'intégration de solutions d'IA dans vos services.
Des sessions adaptées aux besoins spécifiques de chaque établissement.
Stratégies pour améliorer l'accueil et le service.

Introduire l'IA au sein de votre établissement et préparer les équipes au changement.
Identifier les gains de productivité et définir la montée en compétences

Optimiser le service client et fidéliser la clientèle en intégrant l'IA.
Découvrir et utiliser les outils de communication liés à l'IA pour rendre les expériences inoubliables !

Définir les bonnes stratégies pour améliorer la visibilité de son établissement.
Découvrir et utiliser les outils de surveillance et d'analyse automatisés par l'IA
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